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服务信息管理系统
 

    蓝色快车智能的信息管理系统在内联网的环境下,全面整合客户服务,备件与物流服务,合约财务结算和人力资源服务等应用系统,以及手机APP与移动应用,让服务数据快速到达各个服务节点,形成快捷的信息流,服务全程可控可追溯,为客户提供高效快捷和安全可靠的信息系统服务。


    客户服务管理系统

    * 产品/设备的合法性检查

    * 产品/设备的故障记录、

    * 分析及技术支持

    * 客户信息的管理与统计

    * 服务质量与分析


    备件与物流服务系统

    * 备件追踪

    * 备件入/出库管理

    * 备件返件、调拨管理

    * 备件用量及库存财务分析

    * 备件建议订购量

    智能手机应用程序


    服务交付平台

    * 工程师考勤

    * 移动派 call 服务

    * 工程师服务动态追踪

    * 随时随地查看服务信息


    合约结算服务系统


    人力资源服务系统

    * 合约管理

    * 账单追踪

    * 人才管理和资源保障


    信息安全

    * IT机房物理安全和网络安全的IBM年度审计

    * 安全有效的IT安全管理全面保证信息和资产安全



 
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