在线咨询服务

提供软件故障咨询判断、硬件故障定位、软件使用指导、提供解决方案等服务

在线故障解决服务

为客户提出的服务范围内的疑问（故障）通过电话指导客户动手操作解决故障

上门支持服务

以就近蓝色快车服务站为中心服务半径在直线距离30公里内为客户解决服务范围内的某个疑问 （故障）

远程支持服务

以就近蓝色快车服务站为中心服务半径在直线距离30公里以上为客户解决服务范围内的某个疑问 （故障）

就近送修服务

客户将故障设备送到就近蓝色快车服务站，以便得到蓝色快车提供关于服务范围内的某个疑问（故障）解决服务。